Abis di maki-maki orang nih, hehe :D
salah gue juga sih..
Jadi ceritanya gini, ada orang pesen tiket Garuda executive. Udah gue booking-in tiket Garuda executive via web, anehnya Garuda itu, kalau kita pesen lewat web kelas apapun dan apapun yang terjadi di electronic tiketnya bakalan muncul-nya economy. Orangnya komplain lah sama gue, katanya kenapa di peseninnya economy. Gue udah telfon call center, dia bilang itu bukan economy tapi bisnis. Gue udah mati-matian jelasin ke customer tapi dia tetep enggga terima (ganti aja sendiri pake pulpen EXECUTIVE), gila banget sama tulisan executive. Habislah gue di pencak-pencak :'D
Kalau emang engga percaya, telfon langsung aja ke call center-nya, masa sih gue boong??
Pinternya lagi ya tuh orang ..
"Saya udah liat di web, kelas I yang mba kasih itu harganya engga 2,9 , yang harganya 2,9 itu kelas C. Jadi kalian tuh kasih harga executive dengan kursi economy"
Pengen ngakak gue dengernya.. Dia tau ga sih kalau harga tiket itu perharinya, bahkan perjamnya bisa naek turun. Ngapain amat gue maen-maenin harga?? Engga bakalan langsung jadi kaya juga kan??
Asli, skip gue, untuk beberapa saat gue cuma bengong-bengong dan senyum-senyum sendirian aja, hahaha, mulai stress seprtinya saya!!!
Dan bukan cuma itu, saking bete-nya call center Garuda gue telfonin mulu, dia jadi ikut-ikutan sewot ke gue. Padahal kan gue cuma tanya. Gue tau sih kerjaan call center itu cape dan melelahkan, harus ramah selalu juga tapi gue juga kan cape ngadepin customer yang mau-nya di jawab dan jawabannya harus sesuai sama maunya dia.
kalau mau jawabannya sesuai ke mau-an lo mendingan engga usah nanya.
Mas Andy sih keliatannya engga marah tapi tadi gue udah di coaching via telfon, lain kali kalau mau pesen executive via call center aja, kata dia gitu.
Jadi engga enak, gangguin dia tidur dan bikin dia langsung mikir waktu baru bangun (rasanya pasti pusing banget). Maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaf, bener-bener engga maksud :'((
Pengen buru-buru jam 5 plisssssssssssssss :((
Maaf untuk semua yang jadi repot gara-gara kejadian ini.
